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Negociação Gerencial

A quem se destina?

Aos profissionais que considerem a importância da negociação eficaz, do poder de persuasão nas relações de trabalho, e na vida da organização. " A questão não é apenas a idéia em si. O valor de uma idéia é diretamente proporcional à capacidade que temos para defendê-la e negocia-la". É preciso aprender a vender. A comunicação como fator de eficácia no processo da negociação. O domínio de cena e a comunicação com o público são fatores fundamentais para cativá-lo . Neste curso aprende-se a organizar as idéias e preparar um roteiro a seguir. Falar em público, com eficácia e sem bloqueios tem sido um desafio para parcela significativa de executivos.

 

Aspectos importantes

Comprovadamente o uso das técnicas de Negociação traz resultados traduzidos em maior sensibilidade e percepção, alcançando-se assim uma decisão favorável e produtiva. Todo negociador bem sucedido sabe que é preciso dar para receber; mas a verdadeira habilidade reside em determinar o que dar, quando dar, porque dar, quanto dar e o que receber em troca. O participante, através da experimentação, sentirá a importância da voz, do contato visual para o desenvolvimento do seu conteúdo. Com apresentações experimentais, gravadas em vídeo, vai aprender através de exercícios práticos.

 

Objetivos

Desenvolver habilidades para uma negociação racional e eficaz maximizando os resultados e mantendo o relacionamento entre as partes; otimizando os resultados necessários ao processo da negociação eficaz. Mostrar aos participantes a importância do aspecto físico: arrumação da sala, temperatura, iluminação e ausência de ruídos, para a eficácia da apresentação. Capacitá-los na apresentação de questionários, relatórios, como também a trabalhar a comunicação oral, corporal e técnicas de relaxamento e descontração.

 

 

Conteúdo programático

A negociação eficaz

 

  • Ética na negociação

  • Negociação como um processo

  • Princípios Básicos da negociação.

  • Uso do processo nas fases essenciais (planejamento, implementação e conclusão)

  • Socialização, Pesquisa, Apresentação da proposta e Clarificação.

  • Análise, Preparo, Diagnóstico e Avaliação.

  • Regras práticas

  • Como utilizar estratégias na Negociação

  • Como evitar impasses

  • O processo da "Negociação Qualitativa"

  • O ciclo estratégico da Negociação

  • Como lidar com negociadores "difíceis"

  • A parceria com o CEO

 

O perfil do negociador brasileiro

 

  • O Comportamento humano x necessidades

  • O Binômio Homem x Organização

  • Organização x Ilhas

  • Organização um organismo vivo

  • Como vencer resistências

  • Os limites na negociação

  • Características de negociadores

 

A psicologia da negociação

 

  • "Venda-se" antes de negociar

  • O poder da Negociação - Forças Atuantes

  • Criando uma imagem positiva de sua Organização

  • Habilidades, estilo e clima no relacionamento

  • Superando os impasses para manter a negociação

  • Quando e como fazer concessões

  • A diferença entre a Negociação interna e externa

  • Como conseguir informações de um cliente difícil

  • Como lidar com negociadores "difíceis"

 

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Carga horária

 

24 (vinte e quatro horas/aula)

 

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